@霸都人 ，大动作来了！事关你的安全感~

“时代是出卷人，

我们是答卷人，

人民是阅卷人。”

近日，

市司法局决定在全市开展

“群众安全感和满意度暨人民调解大提升”

专项活动。

指导思想

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实中央和省、市相关部署要求，坚持以人民为中心的发展思想，以防范风险、化解矛盾为主线，以提升人民群众安全感和满意度为目标，不断创新工作方法，强化队伍建设，提高工作质量，保障政治安全、社会安定、人民安宁，努力开创新时代全市人民调解工作新局面。

工作目标

整合力量资源、夯实基层基础，不断提升人民调解工作的社会知晓率、首选率、满意率。

怎么做？我们有重点~

2019年是新中国成立70周年，是深入贯彻落实党的十九大精神、决胜全面建成小康社会第一个百年奋斗目标的关键一年，大事多、喜事多，各种敏感节点多、风险挑战多，维护社会稳定的任务艰巨繁重。

如今，人民调解组织遍布城乡，人民调解员扎根基层，面向群众，了解群众诉求，熟悉社情民意，在防范风险、化解矛盾、维护稳定方面具有独特优势。为有效提升人民群众的安全感和满意度，各级司法行政机关和广大人民调解组织都在努力！切实提高政治站位，把专项活动作为全年重点工作精心组织、周密部署、全力推进。

这些方法，了解一下~

提升知晓率 ，让更多群众认识我们~

啥是公共法律服务内容？人民调解是干嘛的？

不知道，没关系。我们将通过开展人民调解集中宣传活动，设置宣传台、发放宣传资料、接待群众咨询等方式广泛宣传人民调解、律师、公证、法律援助、司法鉴定等公共法律服务内容，及时为人民群众提供便民、高效、普惠的公共法律服务。

没赶上宣传活动，怎么办？

别急，还能通过这些活动看到咱人民调解的身影。
主流媒体、公共法律服务中心、工作站、工作室等实体平台和村居法律服务微信群都是我们的宣传阵地~
H5、微电影、短视频，新颖的传播的形式，我们一个也不落下！

大司兄，我不常用手机、电脑或报纸，怎么获取信息？
这个我们早就考虑到啦，我们有普法志愿者登门入户、走街串巷，通过发放便民联系卡、张贴宣传画等方式向大家告知辖区内人民调解的组织名称、工作场所、联系方式等内容。

如果你喜欢看电视，那就更方便！我们有《庐州和事佬》栏目，带你了解调解室的那些故事~

工作全覆盖，矛盾纠纷，排查到位！

调解工作当然要全覆盖，深入纠纷排查，势在必行！

普遍排查在先。乡镇（街道）、村（居）、行业性专业性等各类人民调解委员会将各自做好本辖区、本单位、本行业矛盾纠纷排查，形成全覆盖、无盲区网格化排查工作格局。

重点排查不可少！我们将聚焦重点人群、重点地区、重点行业和重点时段，在各居民小区、自然村、车站、集市、宾馆、酒店、商场等人口密集的重点区域，随时进行排查。注重发挥行业性专业性人民调解委员会优势，加大对医疗、道路交通事故、劳动争议、物业纠纷的化解力度。

严把质量关，满不满意，您说话！

健全调解网络。努力构建以村（居）、乡镇（街道）人民调解为基础，以诉调对接、警民联调、检调对接、访调对接为支撑，以医疗纠纷、劳动争议、婚姻家庭、物业管理等行业性专业性人民调解组织为补充的“1+4+N”的纠纷化解格局。

坚持分类化解。对重大疑难复杂矛盾纠纷，要统筹律师、公证、司法鉴定、仲裁等法律服务资源，组织专门力量，会同有关部门合力攻坚化解。

把握三个环节。纠纷调解前，纠纷调解过程中，调解结束后，我们将严格遵守人民调解工作原则和工作流程，做到“工作说出来”、“身份亮出来”，广泛征求人民群众的意见和建议。

整合法律资源，高效调解服务看我们~

加强12348安徽法网应用和人民调解信息化、智能化建设，进一步完善人民调解管理信息系统。积极推动电视调解、在线调解、视频调解等新的方式方法，为人民群众提供便捷高效的调解服务。

强化调解队伍建设。注重把“两代表一委员”、具有一定专业特长、热爱人民调解工作的人员聘用为专兼职人民调解员。

大力发展志愿服务，招募高等院校法律专业师生、退休政法干警、社区力量等参与法律志愿服务，推动志愿服务与政府服务优势互补。

这项活动是不是“想你所想，急你所急”？啥时候开始？

活动现在就已经开始动员啦，4月份正式组织实施阶段，大家就能看到了，直至12月底结束。

怎么样，大家是不是已经在期待？

你有什么好的建议？

活动中有哪些让你感动的精彩？

欢迎第一时间告诉大司兄~

编辑：吴昊、金红芳

审核：张艳清